Allgemeine Geschäftsbedingungen
Vertragsgrundlage
Gegenstand der allgemeinen Geschäftsbedingungen ist die Regelung der Vertragsbedingungen für sämtliche Verträge von Tabernam , Knut Ahlert, mit dem Nutzer des Online-Shops, die über den Online-Shop geschlossen werden sowie Verträge, die andersartig fernmündlich zustande kommen. Die Annahme und Ausführung von Bestellungen für unsere Produkte erfolgt ausschließlich nach Maßgabe dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Es gelten jeweils die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Tabernam in der zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses gültigen Fassung. Abweichungen von den AGBs sowie mündlich getroffene Absprachen sind nur nach ausdrücklicher schriftlicher Bestätigung durch Tabernam wirksam. Ohne schriftliche Bestätigung sind diese für Tabernam unwirksam auch wenn Tabernam nicht ausdrücklich widerspricht. Automatisch generierte E-Mails stellen keinesfalls eine Bestätigung eventueller Abweichungen von den AGBs dar. Mit der Bestellung gelten die AGBs als angenommen.
1. Zustandekommen des Vertrages
Mit dem Abschicken der Bestellung durch Anklicken des entsprechenden Buttons erklärt der Nutzer verbindlich gegenüber Tabernam, den Inhalt des Warenkorbes erwerben zu wollen. Nach Absenden der Bestellung erhält der Kunde eine automatisch generierte Bestätigung des Bestelleinganges. Diese Bestätigung stellt keine Auftragsannahme der Bestellung dar. Der Kaufvertrag kommt zustande indem eine gesonderte schriftliche Auftragsbestätigung oder Lieferung erfolgt. Der Kunde/ Nutzer verpflichtet sich, Tabernam unverzüglich zu informieren, wenn ihn diese E-Mail nicht innerhalb von 4 Stunden nach Absenden der Bestellung erreicht hat.
2. Lieferangebot
Die Angebote von Tabernam sind freibleibend. Druckfehler, Irrtümer sowie Änderungen im Design oder solche, die sich auf Grund technischer Änderungen unserer Lieferanten ergeben und einen Zwischenverkauf, behalten wir uns vor.
3. Bestellung
3.1. Bestellungen müssen unter Angabe der Artikelnummer und im Einklang mit den Mindestmengen und Abgabeeinheiten erfolgen. Bei fehlender Artikelnummer behält sich Tabernam Nichtlieferung oder eine erheblich erhöhte Dauer der Lieferzeit vor.
3.2. Maßgeblich sind die aktuellen Preise, die über www.modellbau-spezial.com abrufbar sind. Vom Besteller eingesetzte Preise, die damit nicht im Einklang stehen, gelten nur, wenn sie von Tabernam schriftlich bestätigt sind; die Lieferung gilt nicht als Anerkennung eines eingesetzten Preises. Bei speziellen Angeboten sind wir nur für die im Angebot genannte Gültigkeitsdauer an die genannten Preise gebunden. Alle unsere Preise gelten freibleibend und verstehen sich ab Ort des Herstellers.
3.3. Entspricht eine Bestellung mehrerer Artikel nur teilweise den vorstehenden Anforderungen, ist Tabernam berechtigt, die Bestellung nur in diesem Umfange auszuführen.
4. Informationspflichten
4.1. Der Käufer/ Nutzer ist bei der Bestellung verpflichtet, wahrheitsgemäße Angaben zu machen. Sofern sich Daten des Kunden ändern, insbesondere Name, Adresse, E-Mail-Adresse und bei Zahlungsweise Lastschrift die Kontodaten, sind diese unverzüglich Tabernam anzuzeigen. Bei registrierten Kunden (Kundenkonto) erfolgt die Änderung der Angaben im Kundenbereich des Online-Shops.
4.2. Unterlässt der Nutzer/ Kunde diese Information oder gibt er falsche Daten an, so kann Tabernam, soweit ein Vertrag zustande gekommen ist, vom Vertrag zurücktreten. Die Schriftform ist auch durch Absenden einer E-Mail gewährt.
4.3. Der Kunde hat dafür Sorge zu tragen, dass das von ihm angegebene E-Mail-Konto ab dem Zeitpunkt der Angabe erreichbar ist und nicht aufgrund von Weiterleitung, Stilllegung oder Überfüllung des E-Mail-Kontos ein Empfang von E-Mail-Nachrichten ausgeschlossen ist.
4.4. Die Fehlerhaftigkeit der Angaben wird vermutet, wenn eine an den Nutzer gerichtete E-Mail dreimal hintereinander zurückkommt oder die Leistung aufgrund fehlerhafter Anschrift nicht erbracht werden kann. Hierfür anfallende Kosten trägt der Nutzer.
5. Preise
5.1. Die Berechnung der Preise erfolgt zu den am Liefertag geltenden Preisen zzgl. der Kosten für Verpackung, Versand und Versicherung. Irrtümer vorbehalten. Bei evtl. Mehrwertsteuererhöhung werden die Preise um den Steuerbetrag erhöht.
5.2. Sonderangebote gelten nur für den angegebenen Zeitraum, falls dieser für ein Sonderangebot angegeben ist und solange der Vorrat reicht. Sollte die bestellte Ware zwischenzeitlich ausverkauft worden sein, besteht kein Rechtsanspruch auf die Ware oder Ersatz.
5.3. Mengenrabatte, Staffelpreise oder sonstige Preisnachlässe gelten nur für den einzelnen Auftrag.
5.4. Mehrwertsteuerfreie Lieferung erfolgt nur in das Nichteuropäische Ausland oder nach Angabe einer gültigen Umsatzsteueridentifikations-Nummer mit allen nötigen Daten, welche zum umsatzsteuerfreien Empfang berechtigen. Für die Korrektheit dieser Angaben hat der Nutzer Folge zu tragen. Im Übrigen erfolgt die Lieferung Mehrwertsteuer behaftet.
6. Lieferung, Erbringung von Dienstleistungen, Versandkosten
6.1. Der Versand erfolgt ab Werk. Soweit vom Besteller nichts anderes gewünscht wird, verpacken und versenden wir die Ware auf seine Rechnung und Gefahr an seine Anschrift. In den Versandkosten der Pakete ist eine Transportversicherung bis 500.- Euro Warenwert enthalten.
6.2. Die Versandkosten richten sich nach Größe und Gewicht des Paketes und Versandart und können unter www.modellbau-spezial.com eingesehen bzw. bei Tabernam erfragt werden. Insbesondere sind bei Sperrgut und Paketen über 20 Kg erhöhte Preise fällig bzw. können einige Versandarten nicht mehr ausgeführt werden.
6.3. Bei Kleinteilen und geringem Warenwert besteht die Möglichkeit, Ware ohne Versicherung im Brief zu verschicken. Liegt kein ausdrücklicher Kundenwunsch gegen diese Versandart vor, entscheidet Tabernam von Fall zu Fall, ob diese Möglichkeit genutzt wird.
6.4. Die Lieferzeitangaben sind nur verbindlich vereinbart, soweit sie von uns als solche schriftlich bestätigt werden. Eine verbindlich vereinbarte Lieferfrist verlängert sich, solange sich die Lieferung durch Umstände verzögert, die Tabernam nicht zu vertreten hat. Ist keine Lieferfrist vereinbart, können momentan nicht lieferbare Artikel von Tabernam vom Vertrag ausgenommen werden oder als Rückstände geführt werden. Solche Rückstände werden entweder mit späteren Aufträgen oder separat ausgeliefert.
6.5. Selbstlieferungsvorbehalt
Für rechtzeitige Belieferung durch Vorlieferanten stehen wir nicht ein. Sind bestimmte Artikel bei unseren Vorlieferanten nicht mehr verfügbar oder deren Preise gestiegen, kann Tabernam vom Vertrag zurücktreten, ohne dass Tabernam eine Pflicht zum Schadens- oder Aufwendungsersatz trifft. Tabernam behält sich vor, im Falle der Nichtverfügbarkeit der vertragsmäßigen Leistung eine in Qualität und Preis gleichwertige Leistung (Ware oder Dienstleistung) zu erbringen.
7. Zahlung
7.1. Tabernam bietet verschiedene Zahlungsmöglichkeiten an. Die Fälligkeit ergibt sich aus der jeweiligen Zahlungsart. In seltenen Fällen wird nach Absprache mit Tabernam gegen offenes Ziel geliefert; hierbei ist der Rechnungsbetrag spätestens 8 Werktage nach Rechnungsstellung fällig.
7.2. Bezahlung über PayPal
Nach Bestelleingang erhält der Kunde eine Vorabrechnung mit einem Link zur Ausführung der Zahlung. Die Ware wird frühestens nach Gutschrift des Zahlbetrages auf dem PayPal-Konto von Tabernam versendet. Sollten sich zwischen Bestellung und Zahlungseingang Änderungen bezüglich der Verfügbarkeit ergeben, ist Tabernam berechtigt, teilweise oder ganz vom Vertrag zurückzutreten. Der Kunde erhält hierbei eine Gutschrift oder das Geld zurück und hat keinen Anspruch auf Herausgabe der Ware.
7.3. Bezahlung durch Vorauskasse
Bei Zahlung per Vorauskasse erhält der Kunde nach Bestelleingang eine Vorabrechnung. Die Ware wird frühestens nach Gutschrift des Zahlbetrages auf dem angegebenen Konto von Tabernam versendet. Sollten sich zwischen Bestellung und Zahlungseingang Änderungen bezüglich der Verfügbarkeit oder des Einkaufspreises beim Zulieferer ergeben, ist Tabernam berechtigt, teilweise oder ganz vom Vertrag zurückzutreten. Der Kunde erhält hierbei eine Gutschrift oder das Geld zurück und hat keinen Anspruch auf Herausgabe der Ware.
7.4. Bezahlung per Lastschrift
Bei einem Rechnungsbetrag von über 400 EUR behält sich Tabernam vor, eine andere Zahlweise zu verlangen. Der Kunde teilt bei der Bestellung oder im Nachhinein seine Bankdaten mit. Dabei geht er sorgsam vor, um zu vermeiden, dass Schreibfehler entstehen. Die Abbuchung von dem mitgeteilten Konto erfolgt durch Tabernam üblicherweise am Tag der Bestellung der Ware. Der Kunde hat dafür Sorge zu tragen, dass das Konto ausreichend gedeckt ist. Anfallende Kosten für Rückbuchungen, Nichteinlösung oder falscher Angaben der Bankdaten werden dem Kunden in Rechnung gestellt. Er erhält die Rechnung über die entstandenen Kosten und hat diese unverzüglich zu begleichen. Tabernam behält sich vor, Kunden, bei denen es zu Problemen diesbezüglich kam, nur noch gegen Vorkassen oder PayPal zu beliefern.
8. Beanstandungen, Gewährleistung
8.1. Offensichtliche Mängel müssen innerhalb von 2 Wochen nach Empfang der Sendung angezeigt werden, die Anzeige ist schriftlich unter genauer Angabe der Mängel mitzuteilen.
8.2. Rücksendungen dürfen nur nach schriftlicher Übereinkunft mit Tabernam erfolgen, es sei denn, die Rücksendung betrifft nicht bestellte oder fehlerhafte Ware. Generell erfolgt die Rücksendung frei Haus oder die Versandkosten werden erstattet. Kosten für Rücksendungen von Reparaturen, die laut Reparaturbericht des Herstellers durch Selbstverschulden verursacht worden sind, gehen zu Lasten des Kunden.
8.3. Gewährleistung
Auf alle Artikel gelten die üblichen gesetzlichen Gewährleistungsansprüche oder Fristen des Herstellers. Im Rahmen der Herstellergarantie können defekte Teile an uns zurückgesandt werden. Die Gewährleistungsansprüche des Kunden beschränken sich auf kostenlosen Ersatz von fehlerhaften Teilen, soweit kein Eigenverschulden vorliegt.
8.4. Transportschäden
Vor der Annahme beschädigter Sendungen, aber auch wenn nach der Annahme beim Auspacken ein Schaden erkennbar wird, ist unter Mitwirkung des Transporteurs eine Tatbestandsaufnahme auszufertigen; Voraussetzung für eine Entschädigung ist die Einreichung dieser Tatbestandsaufnahme nebst aller zur Geltendmachung erforderlichen Erklärungen und Originalpapiere (Rechnung, Lieferschein). Es bedarf der schriftlichen Abgabe einer Schadensabtretungserklärung und einer eidesstattlichen Versicherung der entstandenen Schäden.
8.5. Haftung
Tabernam haftet nicht für Fehler, deren Auftreten durch den Kunden verursacht worden sind. Das gilt auch für gewöhnliche Abnutzungserscheinungen. Die Ausübung des Widerrufrechtes durch den Kunden bleibt davon unberührt.
9. Vorbehalte
9.1. Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung sämtlicher Forderungen aus der Geschäftsverbindung an den Kunden Eigentum von Tabernam. Die Einstellung einzelner Forderungen in eine laufende Rechnung sowie die Saldoziehung und deren Anerkennung berührt den Eigentumsvorbehalt nicht. Als Bezahlung gilt der Eingang des Gegenwertes bei Tabernam.
9.2. Etwaige Forderungen einer Weiterveräußerung der Vorbehaltsware tritt der Kunde schon jetzt an Tabernam ab und Tabernam nimmt diese Abtretung an. Der Kunde bleibt bis auf Widerruf berechtigt, die Forderung einzuziehen. Eine Verpfändung oder Sicherungsübereignung ist ihm jedoch nicht gestattet. Der Kunde verpflichtet sich, die Vorbehaltsware gegen Vernichtungs- und Verlustgefahren zu sichern.
10. Haftung
10.1. Tabernam haftet für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit seiner Mitarbeiter, gesetzliche Vertreter und leitende Angestellte.
10.2. Eine Zusicherung von Eigenschaften für Waren oder Dienstleistungen besteht nicht. Die Beschreibung der Waren und Dienstleistungen stellen keine Zusicherung von Eigenschaften dar. Tabernam sichert auch im Übrigen im Mustershop keine Eigenschaften zu.
10.3. Tabernam haftet für leichte Fahrlässigkeit nur, sofern eine für das Erreichen des Vertragszieles und die Erfüllung des Vertragszweckes wesentliche Vertragspflicht verletzt wurde (Kardinalpflicht).
10.4. Ansprüche aus c.i.c. / pVV verjähren unbeschadet der vorstehenden Regelungen innerhalb von zwei Jahren.
10.5. Das Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.
10.6. Die vorstehenden Regelungen gelten auch für Erfüllungshilfen von Tabernam.
10.7. Für Haftungs- und Nachfolgeschäden beim Betrieb von und mit unseren Produkten können wir nicht aufkommen, da ein ordnungsgemäßer Aufbau, Einsatz und Betrieb unsererseits nicht überwacht werden kann.